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旅游资讯

  • 万豪-喜达屋:借助聊天软件获知顾客需求2015-12-04

    公司表示,聊天软件之前被用于客人在入住期间和前后给酒店发送消息,它们占了所得消息的85%。   近日,喜达屋营销副总裁Daniel Kerzner表示,通过聊天软件,与顾客之间的消息响应时间在一分钟左右。Kerzner回顾了客房服务,如浴室电话和闹钟,发展相当迅速。   他表示,Whatsapp无需应用程序接口就可以使用,酒店集团只要使用一台iPad...
  • 团购钟点房却遇入住难2015-12-04

    网上团购了酒店的钟点房,但使用时酒店方面却不承认。团购在带给消费者诱人优惠的同时,也带来了不少消费纠纷。昨日,家住海北路的秦女士向记者反映了这样一件郁闷的事。   秦女士说,她几位外地朋友开车到海南旅游,途经湛江,考虑顺便在湛江游玩和休整一下。因为在湛江待的时间不长,所以委托秦女士为他们订一间钟点房。   接到朋友...
  • 省烹饪酒店行业协会倡议 “透明厨房”让消费者吃得放心2015-12-04

    12月1日,湖北省烹饪酒店行业协会第六届会员代表大会上,全省各餐饮服务单位发出“透明厨房”的倡议,数百名餐饮业代表签名响应。   据介绍,倡议“透明厨房”活动,旨在鼓励和引导餐饮服务单位安装视频监控、使用透明玻璃墙、设置参观走廊及窗口等多种形式,开展丰富多彩的“透明厨房”活动,使餐饮服务单位的后厨成为消费者可视、可感、可...
  • 2015年,O2O以势不可挡之势激荡在整个餐饮行业2015-12-04

    这一年,BAT巨头们在外卖平台展开搏杀,或是自己下场,或是由代理人出面,以烧钱铸起高高的壁垒。创业者则从垂直细分领域切入,让这一年的O2O创新模式层出不穷。团购模式走向末路,早期的引流功能已不复存在,沦为餐企品牌的传播平台。线下实体餐饮门店的互联网化升级,成为年度行业的最大亮点。互联网正在作为升级工具,服务于传统餐饮的模式改...
  • 2015年10月中国酒店数据2015-12-04

    10月全国星级酒店:10月星级整体有所下滑,五星级指标有所上升   (1)星级:房价持续下滑。绝对值(同比):出租率62.7%(+2.2个点),房价396元(-2.46%),RevPAR250元(-3.47%);餐饮收入占比41.61%(-0.35个点),人工成本率27.4%(-7.5个点)。   (2)五星级:出租率略微上升,房价持平、RevPAR持续下滑。出租率62.5%(+0.7个点),房价610元(-0.1%),RevPAR...
  • 2015年同程服务人次突破1亿 同比增长近200%2015-12-04

    吴志祥表示,2015年同程旅游的服务人次首次突破1亿,用户总数突破2亿,这主要得益于移动端的高速增长以及来自微信端的流量支持。   12月3日,一年一度的同程旅游供应商大会在苏州召开,来自全国数百家知名旅行社的近千名代表出席,同程旅游CEO吴志祥、同程旅游总裁马和平现场做了主题演讲,回顾了同程旅游2015年取得的辉煌成绩,介绍了2016...
  • 我国旅游装备制造产业整体升级迫在眉睫2015-12-04

    我国拥有世界最大的国内旅游市场,但与之配套的旅游装备制造业尚处于起步阶段,整体产业升级迫在眉睫。   我国拥有世界最大的国内旅游市场,但与我国旅游需求增长强劲不相符的是,配套的旅游装备制造业尚处于起步阶段。《关于促进旅游装备制造业发展的实施意见》的出台,将加快旅游产业与第二产业中装备制造业的融合,同时对于推动我国装备...
  • 中国将建门票预约制度、景区拥挤程度预测机制2015-12-04

    首批智慧旅游景区2016年建成   所谓智慧旅游,是指运用新一代信息网络技术和装备,充分准确及时感知和使用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转型提升。   国家旅游局指出,智慧旅游的建设要坚持政府引导与市场主体相结合,防止政府大包大揽和不必要的行政干预,要...
  • 加快从旅游大国向旅游强国迈进2015-12-04

    习近平同志指出,旅游是综合性产业,是拉动经济发展的重要动力。旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁,是衡量人民生活水平的一个重要指标。目前,我国旅游业发展势头强劲,对经济增长的拉动作用日益提高,正在进入“旅游+”新时代。“旅游+”,是指充分发挥旅游业的拉动力、整合力和提升力,为相关行业和领域发展提供旅游平台、插上旅游翅...
  • 澳大利亚拟明年对中国游客开放10年多次往返签证2015-12-04

    澳大利亚 旅游 局11月2日启动“优选合作伙伴”旅行社升级计划,澳大利亚 旅游局大中华区域总经理何安哲接受《第一财经日报》记者采访时透露,目前中国 游客每年赴澳旅游急速升温,为了更加吸引中国游客赴澳旅游,澳大利亚方面正拟明年对中国游客推出10年有效的多次往返签证。   “我们的调查发现,中国的自助游 客虽然处于高速发展中,但通...