中档市场成了中国酒店业最后一块利润奶酪
2015/12/24 15:06:35
洲际酒店集团(IHG)旗下的假日酒店(HolidayInn)最近在中国市场投放了一支特别的广告：一个学龄前女孩儿送别完出差的妈妈，回到屋里落寞等待。好不容易盼回的母亲，又马不停蹄地筹备起下一次商旅。女孩以为又要告别，母亲却突然送上惊喜，带着女儿一起去假日酒店玩耍了。
这支创意平平的广告，我们之所以说它特别，是因为它和消费者对话的方式出现了变化——这个本来定位为度假的酒店，在中国一直以商务旅行为主要人群，但现在它开始强调它生活的那一面了。
根据假日酒店的说法，“注重家庭关系”的“现代旅行者”是假日酒店现在的目标用户群。如果我们把这个“现代旅行者”做个翻译的话，那差不多指向的就是有点钱、有点闲的年轻中产阶级家庭。
公司为员工提供的差旅补助标准也在提高，美国运通(AmericanExpress)在今年针对中国一线城市188名企业高管的调查中发现，有43%的公司提高了自己的差旅预算，平均涨幅高达34%;另有45%的公司表示，他们的差旅标准与往年保持了一致。这一趋势不仅出现在500人以上的大型公司中，往年差旅报销标准较低的100人以下小企业也有了改善。
所以，商务旅行和休闲旅行的双重机会，让希尔顿的“花园”、“希尔顿欢朋”、“福朋喜来登”、喜达屋的“雅乐轩”和“源宿”、洲际集团的“假日”和“智选假日”、凯悦的“嘉轩”和“嘉寓”等中档酒店品牌……都来到了中国市场。
在经历了高星级酒店和经济型酒店的扩张之后，中档市场现在成为了中国酒店业留下的最后一块利润奶酪。两股力量在中档区间正在相遇，在2015年成为一个聚焦点。
你可以看到，不管是本土品牌还是国际品牌，在中档酒店这个市场上，正变得越来越像：不断接近的价格标准;相似的房间格局;忠实会员营销;设计、特色、服务水平……竞争会在每一个环节上发生。新市场已经形成。
因为要争夺的是同样一群消费者，这个市场的竞争会更加激烈。