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酒店经营之道 服务好客人

2015/11/2 11:47:46
格林联盟蛇口酒店朱志华:服务是酒店经营的硬道理

  现在酒店行业竞争激烈,所以硬实力与软实力必须两手抓。酒店的设施是基础,好服务则会吸引顾客。我们酒店一直主张微笑服务,用我们的笑容为客人的旅游度假增添光彩。另外我们推出了连住

特惠,为连住的客人提供最大程度的便利与优惠。我们还为入住会员提供免费的牛奶和面包,为健康生活助力。

  酒店拥有标准房、大床房、家庭房等多种房型,房价在259元至339元之间。酒店提供24小时热水淋浴,Wi-Fi和宽带上网,更有营养可口的自助早餐,是旅游度假的理想居所。

  在激烈的市场竞争中,格林联盟广东省深圳市蛇口海上世界酒店不惧困难,力争上游,问及酒店成功经营的秘诀时,酒店店长朱志华表示:“在酒店经营中,最重要的是“捕获”顾客的心,好服务

才是硬道理。”

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  酒店有单人房、大床房、标准房等房型,房价在¥169至¥239之间。客房均提供24小时冷热水淋浴,免费宽带上网与无线WIFI覆盖。

  此外,酒店设有免费停车场与提供自助早餐的餐厅,并有洗衣服务与行李寄存服务,是休闲旅游,商务活动的理想选择。

  “是否认真做好每一间房的卫生,是否用心接待每一位客人……这些看似简单的事情,若想要长期坚持并做好,是一件比较困难的事情,但是我们酒店的员工做到了,也正是他们的坚持与努力,才

让我们酒店越来越好,感谢酒店每一位员工以及他们为这些‘简单的事情’所付出的汗水。”