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用智能手机取代房间钥匙

2015/11/6 16:01:30
宾客们径直走过前台,直接来到自己的房间,将自己的智能手机作为房间的钥匙把门打开。位于美国曼哈顿或者硅谷的某一家酒店希望这将成为自从免费WiFi以来酒店行业最大的技术变革。

宾客们来到位于曼哈顿或者硅谷的Aloft酒店,很快就可以做一些其他酒店多年来一直梦想提供的东西:径直走过前台,直接来到自己的房间,将自己的智能手机作为房间的钥匙把门打开。

  这个喜达屋酒店(Starwood Hotels & Resorts )旗下的精品酒店品牌计划在本季度之前在两座酒店——分别位于Harlem社区以及加州库比蒂诺(Cupertino)——提供这项特色功能。

  这些酒店的客人将在喜达屋的应用程序里收到一条信息,里面包含一条虚拟门匙,通过使用蓝牙技术只需点击或者转动自己的手机就能打开房门。该公司表示,iPhone 4S或更新的机型以及运行Android 4.3或以上系统的手机都够支持该项技术。

  酒店希望这将成为自从免费WiFi以来酒店行业最大的技术变革。“我们相信这将成为客人入住酒店的新标准,”喜达屋首席执行官陈盛福(Frits van Paasschen)表示。“一开始这可能是一种新奇事物,不过我们认为它将成为酒店管理的有力工具。”

陈盛福指出,Aloft酒店拥有方的反应一直非常“热情”。他拒绝透露酒店拥有方升级门锁的费用,表示“投资并不大”,喜达屋将对涉及的费用作出“较大贡献”。

  但是目前并不清楚虚拟门匙是否比此前的尝试更为出色。几年前一些努力曾希望让客人通过信用卡上的磁条充当门匙,但这一招并不成功。客人担忧安全问题,并且不愿意将信用卡交给孩子们。

  酒店员工表示,他们在2010年开发了移动门匙的先驱,当时该公司为其忠诚俱乐部成员创设了一种电子开门卡,喜达屋对这些成员的信用卡和其他个人信息进行建立档案。电子开门卡已经在美国部分Aloft酒店使用。

  将这种门卡寄给客人后,一旦房间准备好,门卡会在入住日被激活。该门卡可以重新激活作为开门卡用于任意14家Aloft酒店。

  陈盛福曾表示,反馈较为积极,不过公司希望更进一步,消除向客户寄送单独门卡的需要。大约一年前,该公司开始开发一种虚拟门匙,该公司将此称为“芝麻项目”(Project Sesame)。这项技术及硬件是与瑞士门锁生产商Assa Abloy共同开发的。

  据了解,这些门锁都是使用电池的,因此如果酒店的计算机系统瘫痪,这些门锁也不会受影响。如果电池没电了,门锁就不能运转,不过在电量较低的时候电池会发出警报。