苏州吴江盛虹万丽酒店

在中国人的语言里，社会似乎总是和“江湖”联系在一起。江湖在哪儿?江湖就在你身边。但英雄的长剑和美人的柔情都只不过是传说，而今天我们要说，中国酒店业是一个江湖行业。不谈江湖，中国酒店业就不好理解。仰首长空，俯首江湖，通过它，即便不能打开所有疑惑，也能切开一道口子……

　　● 江湖人

　　有人的地方就有江湖。在刀光剑影的江湖中，无数侠客为战而生。多少社会精英留守在酒店业这个圈中，虽有挫折仍有抱负，虽有怨言仍在坚持，虽有委屈却总能坦然面对。这些世事洞明、人情练达、长袖善舞的人，我们称其为“老江湖”。

　　“天下风云出我辈，一入江湖岁月催。”有人说酒店的工作是吃青春饭的，也有人说酒店的工作是在用青春赌明天。我们常常仰天大笑，内心的挣扎无奈又有谁能看到。越是节假日，我们越没有自己的时间与空间，我们付出的是自己的全部激情，收获却没有别的行业的多，但我们却会一如既往。我们比其他任何一个行业的人更敬业，更有责任感，也更有理智!人们常说的“人在江湖，身不由己”。因为这是我们的选择，这就是我们的工作!

　　● 江湖事

　　一个酒店就是一个小社会，酒店中浓缩了社会的精华，窥斑可知豹。最奢华的排场、最高档的器具，无不在酒店中闪耀。花花世界，精彩纷呈，你方唱罢我登台。就连褪下妆的明星、酒醉后的政要，都逃不过我们的眼睛。

　　“君自江湖来，应知江湖事”，做哪一行都有行规。在江湖的日子，做过的就会有经验，有经验就会懂行。江湖险恶，人心难测。无论在哪里，总会有“潜规则”、有矛盾、有尔虞我诈，还会有人为达私利而不择手段。遇上了，算是见识;没有遇到，那是江湖阅历不够。谁忽视江湖谁就吃亏，办不了大事，成不了气候。所以我们要有“倚楼听风雨、淡看江湖事”的坦然，有“人在江湖飘、哪能不挨刀”的豪迈，有“江湖险恶、不行就撤”的洒脱。处处谨慎，不能张狂，不能任性，更不能踏红线、越雷池。刀光剑影，快意恩仇，一切尽在不言中。

　　● 江湖气

　　有人言江湖气的核心，是“路见不平拔刀相助，在家靠父母出门靠朋友”的优良侠义，是“与人方便，自己方便”的处世哲学，是“打人莫打脸，骂人莫揭短”类的真理口诀，是“出来混，迟早要还的”的硬朗告诫。

　　然在酒店业中，作为酒店人，我们也要守自己的规矩，或称职业道德修养——这是我们立足之本。酒店这个圈子，说小不小，说大也不大。无论做过哪家酒店，只要略加打听，便能将一个人的来龙去脉了解清楚，职务、人品、业绩、团队……正所谓风过留影、雁过留声，因而无论何时何地，做什么事情，我们都要为自己的口碑而三思。行走于这样的江湖，可以没有傲气、豪气、霸气，但要有正气、和气，还有勇气。倘若没有江湖气的渲染，我等也恐怕举步维艰。

　　● 江湖情

　　有江湖就一定有帮派。我们知道，在门派林立的时候，酒店员工的流动率是非常高的。面对即将高举别家帮派(酒店)旗帜的同事，我们记得你们的付出，记得你们热泪和着汗水的挥洒，记得你们曾经是一起共事的好友、是团队的一份子。艰难困苦，玉汝于成。所有的浮华终将随风散去，铅尘洗尽。“风雨同舟江湖情”，留下的，惟有情义最是无价，还有大浪过后的披肝沥胆、铮铮铁骨。

　　相逢于江湖，相忘于人海。人人都说无风无浪无恩无怨就不成江湖，于“江湖情”面前，我们更需用一颗平和而成熟的心，去反省、去体谅、去获得、去失去。告诫那些忧怨愤慨的人们，若手持镆干挥斩“江湖情”之时，须不以复仇者姿态方可。正所谓，渡尽劫波兄弟在，相逢一笑抿恩仇。