“粉丝经济”成为时下的关注热点
2015/12/14 13:45:24
未来，营销工具及营销方式将愈发多样化，百花争艳之下，品质依然是制胜法宝。对自己的粉丝负责，才能永远赢得粉丝的认可。
在刚刚过去不久的第十一届中国酒店业新发现研讨会上，酒店“营销”变革的主题被再次提起，其中“粉丝经济”成为时下的关注热点。微信会员引流、产品众筹等，均是粉丝经济下的产物。粉丝经济时代，酒店营销开始越来越关注忠诚会员的培养，并借力于互联网，同时打造线上及线下的粉丝群体。2015年12月10日晚8点，迈点热点话题微信群针对“粉丝经济下的酒店营销新策略”这一话题发起了讨论。
尽管“粉丝”由来已久，但在现阶段，这一词汇中也增加了诸多互联网的元素在其中，网络的高传播度既为酒店提供了更多、更方便的营销渠道和曝光渠道，同时也向酒店提出了更高的要求。当顾客的可选择性增大，酒店要吸引顾客并达到“圈粉”的目的，关注的核心点应该放在哪里?
粉丝经济是一种良好的营销手段，是对传统营销方式的一种颠覆，但是如果过分地营造一种概念，反而会让营销与产品本身越离越远。没有了产品本身做支撑，宣传就会失真，宣传效果也会大打折扣，粉丝用户就会认为这是一种欺骗，从而对产品产生抵触心理。
悬在“粉丝经济”头上的达摩克利斯之剑，背后是过度营销下的品牌危机。未来，更多的经济出路在实业。在移动互联网趋势下，要理性思考。携程，去哪儿等，哪一个不是资本泡沫下的产物，中国目前的资本有不健康的一面。美概股的破灭，将迫使移动互联网回归理性。
OTA的发展、客户来源的网络化，让酒店的营销也变得越发多样化。而粉丝，作为与酒店品牌打造息息相关的重要因素，在一定程度上主导着酒店的发展动向。在粉丝经济下，酒店营销会走向何处?
现在所流行的微信粉丝是有年龄区别的。年轻人喜欢的酒店如城市便捷、格子微、雅斯特等，其定位在20至30岁左右的消费年龄层，微信粉丝的转换率自然会高一些;但高星级酒店的定位大都在35岁以上的成功商务人士，这类消费者更看重的是服务品质，更偏向于传统。
所以对于吸粉，我觉得应该因人而异、因地制宜为好，不要盲目地随大流。
在现代人尤其是年轻人迷茫、焦虑、信仰缺失的情况下，粉丝经济正好弥补了这一群体的空虚状态，所以粉丝经济成功了。粉丝经济应借助于互联网或者其他工具进行粉丝的归类或聚拢，但终究还是要归于实体也就是线下。